Clientes que lo buscan a usted, no a otros cinco.
Su propio perfil de Google, sus reseñas y su propia página web, para que el cliente que ya le pagó una vez le llame a usted la próxima vez. La llamada perdida de un cliente recibe un texto en segundos (nunca su familia: ellos van en una lista de no mandar texto), y cada estimado recibe seguimiento hasta que le digan sí o no.
Lo que le está costando
En qué se le va de verdad la semana
Paga por clientes de las aplicaciones que nunca contestan, y el mismo cliente se lo mandan a otros cinco.
La aplicación se queda con las reseñas y con la lista de clientes, así que el segundo trabajo de la misma casa le cuesta pagar otra vez.
Está arriba de una escalera cuando suena el teléfono, y para cuando devuelve la llamada ya contrataron a otro.
Los clientes les llaman a dos o tres y se van con el primero que contesta. Un buzón de voz que dice «mándeme un texto luego» no los detiene, y su mamá le llama al mismo número.
Manda el precio, le dicen que sí, y luego desaparecen.
La visita para el estimado, la mañana que les apartó y el trabajo más grande que venía detrás. No quiere parecer insistente, así que nadie les da seguimiento.
Llega, el portón tiene candado, y luego el cliente dice que nunca vino.
En una ruta semanal de pools el problema no es contestar rápido. Es probar que sí vino, y cobrar cada mes.
Le apartan la fecha de palabra, y el 30 ya no contestan.
Sus muchachos están pagados por el día y el fin de mes ya estaba lleno. A mitad de mes, una troca se queda parada.
Handyman y pressure wash
El cliente que ya le pagó una vez le debería llamar a usted, no a la aplicación.
El trabajo que más se le repite viene del dueño de rentas, del administrador de propiedades y de la casa que arregló la primavera pasada. Cuando lo vuelvan a necesitar, deberían encontrar su nombre, su número y sus reseñas.
- La lista de arreglos de un dueño de rentas, agendada como una sola visita y con el precio antes de empezar (Starter), con fotos de antes y después de cada cosa mandadas desde su propio WhatsApp (todos los paquetes)
- «Voy en camino, llego entre las 9 y las 10»: el horario agendado, con un toque desde su propio WhatsApp (todos los paquetes)
- Lo que sale a medio trabajo («madera podrida debajo de la tina: aquí está la foto y el precio») le llega al cliente en un toque, antes de que los muchachos sigan (todos los paquetes)
- Después de una helada o una tormenta, quien le llama o le escribe recibe un texto que le pide foto y dirección; lo urgente le suena a usted, y lo demás espera en una lista que usted aprueba (Starter, cuando aprueben los textos)
- Pressure wash por foto: el cliente manda el driveway y usted le manda su precio; la próxima primavera, un solo recordatorio a los que dijeron que sí (Growth)
Servicio de pools
Sus clientes saben que usted vino, sin tener que preguntar.
¿Ya usa Skimmer u otra app de rutas? Quédese con ella. Solo agregamos lo que no le hace: sus mensajes de Facebook e Instagram contestados en una sola bandeja (Growth, cuando Meta apruebe su cuenta), respuestas en español, su perfil de Google y su propia página web. ¿No usa programa de rutas? Esto es lo que necesita de uno:
- Cada técnico tiene una pantalla de paradas, un enlace en su teléfono armado al instalar: sus paradas, tres lecturas, una foto, «Hecha». Con eso se escribe la nota de la visita (la hora, el cloro y el pH, lo que se le echó). Sale sola a los clientes que dijeron que sí cuando le aprueben los textos, y mientras tanto con un toque la manda desde su propio WhatsApp (todos los paquetes, con la agenda y los recordatorios)
- «No pudimos entrar: el portón tenía candado», con la foto y cuándo regresa, sale igual
- Quién ya pagó el mes y quién todavía debe, en una sola lista que usted marca, con un recordatorio a los clientes que dijeron que sí a los textos (cobrar con tarjeta por texto es de Scale)
- Aviso cuando se está acabando el cloro líquido en una troca, antes de la ruta de mañana (Growth)
- El recordatorio del pressure wash de primavera a clientes de antes que dijeron que sí a los textos (Growth)
Mudanzas y fletes
Que no lo dejen plantado el 30. Que la troca no se quede parada un martes.
A fin de mes ya está lleno. Lo que le cuesta es el cliente que apartó con tres compañías de mudanzas y no contesta el día de la mudanza, con sus muchachos pagados por el día, y los días vacíos a mitad de mes.
- Las preguntas del estimado (cuántas recámaras, qué piso, si hay elevador, el refri y la lavadora, la distancia, fotos): por texto desde Starter cuando le aprueben los textos, por WhatsApp desde Growth cuando Meta apruebe su cuenta, y mientras tanto con un toque desde su propio WhatsApp en todos los paquetes
- Su precio por escrito el mismo día: por hora o precio fijo, cuántos muchachos, qué incluye
- El anticipo que aparta la fecha, anotado en la mudanza cuando usted lo marca, y el recibo mandado en un toque (cobrar con tarjeta por texto es de Scale)
- La confirmación un día antes y el «vamos en camino» esa mañana, con el encargado, desde su propio WhatsApp (todos los paquetes)
- ¿Lleno el 30? La respuesta ofrece sus días libres: el 28, o el 2 si su fecha es flexible
- Su número de TxDMV en su propia página web y en cada precio por escrito, donde los clientes se fijan antes de confiar en una compañía de mudanzas
Lo que manejamos por usted
Vea lo que nuestros sistemas pueden hacer por usted
7 de 26 sistemas trabajando para usted en Starter.20 de 26 sistemas trabajando para usted en Growth, con el que empiezan casi todos los dueños.24 de 26 sistemas trabajando para usted en Scale.26 de 26 sistemas trabajando para usted en Total Transformation.
Usted está en una escalera o cargando la troca. El cliente que le llama a su propio número recibe un texto en segundos que le pide una foto y la dirección. Su familia nunca: está en su lista de no mandar texto. Empieza cuando le aprueben los textos.
Si no puede contestar una llamada, quien llamó recibe un texto en segundos, en inglés o en español, y la conversación sigue sin usted.
Se activa con una llamada perdida, un texto o un mensaje de su página, en unos cuantos segundos, antes de que terminen de marcarle a la siguiente compañía. Si la conversación lo necesita a usted, le llega completa a su teléfono como un texto con el nombre, el número y lo que querían.
Funciona desde Starter, y nosotros lo armamos, lo llenamos y lo manejamos por usted.
Los trabajos, las visitas para estimado y las mudanzas caen en los horarios que usted abre, con un recordatorio un día antes para que el cliente confirme o cancele a tiempo.
La gente agenda en los horarios en que usted de verdad trabaja, y a todos les llega un recordatorio antes del día.
Solo ofrece los horarios que de verdad tiene libres, con el tiempo que usted fija entre citas ya incluido. Agenda en el calendario que le instalamos y mantenemos al día con el que usted usa; y si su propio programa no deja que entren citas de afuera, le pasamos la cita a su equipo para que la anote, así nunca hay dos citas a la misma hora. Confirmamos con usted exactamente cómo se conecta antes de que empiece a funcionar. Los recordatorios salen antes del día para que la gente llegue.
Funciona desde Starter, y nosotros lo armamos, lo llenamos y lo manejamos por usted.
Una sola petición por trabajo terminado, el mismo enlace para todos, con un «¿algo no quedó bien? contésteme aquí» primero.
Una sola petición justo al terminar el trabajo, las mismas palabras y el mismo enlace para todos, sea cual sea su opinión. Sale sola cuando le aprueben los textos; mientras tanto, un toque la manda desde su propio WhatsApp.
Funciona desde Starter, y nosotros lo armamos, lo llenamos y lo manejamos por usted.
Su perfil de Google siempre al día, para que el cliente que lo busca por su nombre lo encuentre, con su horario y sus reseñas.
El horario, los servicios y las fotos siempre al día donde la gente lo busca antes de llamarle.
El horario, los servicios, las fotos y los días que cierra por fiestas siempre correctos donde la gente lo busca antes de llamarle. Nosotros la mantenemos al día; usted no tiene que entrar.
Funciona desde Starter, y nosotros lo armamos, lo llenamos y lo manejamos por usted.
Cada mes, en palabras claras: lo que entró, lo que se agendó y de dónde salieron los trabajos (su propio número, su Google y su página, junto a las aplicaciones de clientes).
Lo que llegó, lo que se agendó, lo que cambiamos: se lo contamos con palabras, no con una pantalla que tenga que aprender.
Una vez al mes, en palabras sencillas: lo que llegó, lo que se agendó, a qué se le dio seguimiento, qué cambiamos y por qué. No es una pantalla que tenga que aprender: es una página que se lee en dos minutos.
Funciona desde Starter, y nosotros lo armamos, lo llenamos y lo manejamos por usted.
Arriba lo que solo usted puede hacer, y luego el día en orden: los trabajos, la ruta o las mudanzas. El dinero que le deben, y los avisos de un toque desde su propio WhatsApp.
Cada llamada, mensaje, cita y reseña en un solo lugar en su celular, en todos los paquetes.
Una app en su celular que le enseña su día: quién llamó, quién agendó, qué viene, a quién hay que recordarle y qué reseñas llegaron. Nosotros la instalamos y la llenamos; usted nomás la abre. Los paquetes más grandes prenden más partes, pero todos los paquetes traen la app.
Funciona desde Starter, y nosotros lo armamos, lo llenamos y lo manejamos por usted.
Su propia página en inglés y en español, con su número de licencia o de TxDMV donde los clientes lo buscan.
Una página web que agenda y contesta por usted: una sola página en Starter, un sitio completo en Growth, más páginas para sus anuncios en Scale y una página por sucursal en Total.
Nosotros la hacemos, la tenemos funcionando en internet y la mantenemos al día, para que nunca se quede vieja. Starter trae una página sencilla y limpia; Growth, el sitio completo; Scale agrega las páginas a las que llevan sus anuncios; Total Transformation agrega una página para cada sucursal. Agenda y contesta igual que su teléfono, y es suya.
Funciona desde Starter, y nosotros lo armamos, lo llenamos y lo manejamos por usted.
Desde Growth, la llamada que entra mientras tiene las manos ocupadas la contesta en voz su asistente, que avisa que es asistente. Agarra las llamadas que nadie alcanza; quien le contesta el teléfono hoy lo sigue contestando.
Su asistente de inteligencia artificial contesta su teléfono en voz, de día o de noche, y avisa que es inteligencia artificial. 500 minutos de llamada al mes, más en Scale.
Una voz natural contesta, avisa que es un asistente de inteligencia artificial para no engañar a nadie, contesta lo que sabe y agenda lo que puede. Lo que no le toca atender se detiene y le llega directo a usted como texto, para que nadie reciba una respuesta equivocada sobre su negocio.
Funciona desde Growth, y nosotros lo armamos, lo llenamos y lo manejamos por usted.
El cliente del grupo de Facebook de la colonia y el mensaje de Instagram llegan a la misma bandeja que sus llamadas y textos, cuando Meta apruebe la cuenta de su negocio.
Los mensajes directos de Instagram y Facebook se contestan en el mismo lugar que sus llamadas y textos: una sola conversación, sin importar dónde empezó.
La gente hace preguntas de compra de verdad por mensaje directo, y un mensaje que se queda un día sin contestar es un cliente que para la cena ya está en otro lado. Desde Growth, esos mensajes llegan a la misma bandeja que sus llamadas y textos, y se contestan y se agendan igual.
Funciona desde Growth, y nosotros lo armamos, lo llenamos y lo manejamos por usted.
Los clientes de las mudanzas escriben por WhatsApp. Desde Growth, su asistente les contesta en la misma bandeja cuando Meta apruebe la cuenta de su negocio. Aparte de esto: mandar con un toque desde su propio WhatsApp viene en todos los paquetes.
Los clientes que le escriben por WhatsApp reciben respuesta en el mismo lugar que sus llamadas y textos.
Muchos clientes prefieren mandar un WhatsApp que llamar. Esos mensajes llegan al mismo lugar que todo lo demás y se contestan igual. WhatsApp cobra pequeñas cuotas en algunos mensajes (contestarle a un cliente que le escribió primero es gratis); cualquier cuota va en su cobro de uso, al costo, sin sorpresas. Les contestamos a los clientes que le escriben; no mandamos promociones masivas por WhatsApp.
Funciona desde Growth, y nosotros lo armamos, lo llenamos y lo manejamos por usted.
El cliente que compara tres trabajadores a las 9 de la noche ve sus horarios libres y sus respuestas en su propia página.
La gente que lo está comparando con otras dos compañías recibe respuesta en ese momento, en vez de irse.
Casi todos comparan dos o tres compañías antes de llamarle a alguien. Esto les contesta mientras siguen en su página, y luego les da cita, en vez de dejar que se regresen a la búsqueda.
Funciona desde Growth, y nosotros lo armamos, lo llenamos y lo manejamos por usted.
Cada estimado recibe mensajes de seguimiento con sus palabras, y cualquier respuesta los detiene: con un toque desde su propio WhatsApp en todos los paquetes; solos, en fechas fijas, desde Growth.
Cada cotización y cada cliente interesado recibe seguimiento a tiempo hasta que le digan sí o no: justo la parte que siempre se olvida.
Las cotizaciones se quedan sin respuesta, es normal, y es por donde se escapa la mayor parte del dinero. Esto les da seguimiento en las fechas que usted aprueba hasta que le digan sí o no, para que ninguna cotización se quede en el aire.
Funciona desde Growth, y nosotros lo armamos, lo llenamos y lo manejamos por usted.
A los clientes de servicios para el hogar no «les toca» cada mes. A los que sí (el pressure wash de primavera, la apertura de la pool, la próxima entrega de un dueño de rentas) les llega un solo recordatorio, solo si dijeron que sí a los textos.
Volver a agendar cuando les toca, mensajes para que regresen y un mensaje al día siguiente para ver cómo quedó: los clientes que ya se ganó, de regreso antes de que se alejen.
Cada negocio tiene su ciclo natural: el próximo servicio, la próxima visita, la próxima temporada. Esto vigila el calendario por usted: al cliente al que ya le toca le llega el texto para volver a agendar, al que se alejó le llega un mensaje para que regrese, y el mensaje del día siguiente para ver cómo quedó detecta un problema cuando todavía es chico. Los textos solo les llegan a los clientes que dijeron que sí, en los horarios que permite la ley. Usted no escribe nada de eso.
Funciona desde Growth, y nosotros lo armamos, lo llenamos y lo manejamos por usted.
Un solo mensaje de temporada, como el pressure wash de primavera, a clientes de antes que dijeron que sí a los textos, y nada más.
Campañas por correo y por texto a los clientes que dijeron que sí a saber de usted: ofertas de temporada y avisos, en vez de pagar por encontrar gente nueva.
Correos y textos a los clientes que ya se ganó y que dijeron que sí a saber de usted: ofertas de temporada, avisos, lo que usted quiera decir. Los textos solo salen con ese sí por escrito, en los horarios que permite la ley. Sale más barato que encontrar gente nueva, y se hace sin que usted escriba una palabra.
Funciona desde Growth, y nosotros lo armamos, lo llenamos y lo manejamos por usted.
Por texto en español desde Starter. En voz en español todavía lo estamos afinando; mientras tanto, si no le entiende bien a alguien, la llamada pasa a usted.
En voz en español todavía lo estamos afinando: mientras tanto, si no le entiende bien a alguien, la llamada pasa a usted en vez de perderse. Por texto en español desde Starter; en voz desde Growth.
Funciona desde Growth, y nosotros lo armamos, lo llenamos y lo manejamos por usted.
Solicitudes para un nuevo ayudante o técnico, con la búsqueda de licencia del estado incluida para los oficios con licencia (es una búsqueda, no una revisión de antecedentes).
Solicitudes, filtro, prueba, contratado: con seguimiento automático, para que nunca se pierda un buen candidato por falta de respuesta.
Cada solicitud llega a un solo lugar (solicitó, filtrado, prueba, contratado) y el seguimiento se hace solo, para que el buen candidato no se vaya con una oferta más rápida. Para oficios que necesitan licencia, la revisión de la licencia ya viene en el paso del filtro.
Funciona desde Growth, y nosotros lo armamos, lo llenamos y lo manejamos por usted.
Exámenes y registro de quién terminó, para que nadie atienda a un cliente hasta pasar SU estándar.
Tomamos la manera en que usted ya capacita a su gente y la convertimos en lecciones en línea: lecciones cortas, exámenes y registro de quién terminó. Usted ve exactamente quién pasó qué, y nadie atiende a un cliente hasta pasar su estándar.
Funciona desde Growth, y nosotros lo armamos, lo llenamos y lo manejamos por usted.
Los resultados de cada candidato quedan guardados, para que contratar sea una decisión que pueda revisar, no una corazonada.
Cada prueba se califica de la misma manera, y los resultados de cada candidato quedan guardados. Cuando compara a dos personas, compara calificaciones, no recuerdos.
Funciona desde Growth, y nosotros lo armamos, lo llenamos y lo manejamos por usted.
Los papeles salen, se firman desde el celular y se archivan solos.
Los papeles salen en cuanto usted dice “contratado”, se firman desde el celular y se archivan solos. Para que quede claro hasta dónde llega: esto es juntar papeles y firma electrónica, no recursos humanos ni nómina. Si a su gente la tiene como empleados o como contratistas, y cómo les paga, es una pregunta para un abogado laboral o un servicio de nómina, y se lo vamos a decir.
Funciona desde Growth, y nosotros lo armamos, lo llenamos y lo manejamos por usted.
El cloro líquido y las pastillas en cada troca de pools, las cobijas y la cinta de las mudanzas, contados, con aviso antes de que los necesite mañana.
Un conteo sencillo de lo que usa y vende, con un aviso antes de que se le acabe.
No es un sistema de bodega: es un conteo sencillo de lo que usa y vende, siempre al día, con un aviso antes de que se le acabe justo lo que necesitan los trabajos de mañana.
Funciona desde Growth, y nosotros lo armamos, lo llenamos y lo manejamos por usted.
Páginas hechas para el trabajo del que quiere más, que nosotros mantenemos al día; no un sitio que tenga que andar pidiendo que alguien actualice.
Páginas hechas para el trabajo específico del que quiere más, y que nosotros mantenemos al día. Sin andar persiguiendo al de las páginas web, sin programas que actualizar, sin un sitio que poco a poco se queda viejo.
Funciona desde Scale, y nosotros lo armamos, lo llenamos y lo manejamos por usted.
Nosotros planeamos y manejamos los anuncios; el presupuesto de los anuncios sigue siendo suyo y se le paga directo a Google o a Meta (Facebook e Instagram).
Planeamos las campañas, las escribimos y las manejamos mes con mes. El presupuesto de los anuncios se le paga directo a Google o a Meta y sigue siendo suyo: no le subimos el precio.
Funciona desde Scale, y nosotros lo armamos, lo llenamos y lo manejamos por usted.
Desde Scale: el cobro del mes de la pool o el resto de la mudanza, pagado desde el teléfono. Antes de Scale, la app lleva el registro que usted marca.
La factura sale y se paga desde el celular, así el dinero llega el mismo día que se termina el trabajo.
La factura sale en cuanto termina el trabajo y se paga desde el celular. Se acabó esperar una semana por dinero que ya se ganó.
Funciona desde Scale, y nosotros lo armamos, lo llenamos y lo manejamos por usted.
Una llamada fija para ver qué está funcionando, qué no, y qué debemos cambiar el próximo mes.
Una llamada fija cada mes con una persona que ha estado vigilando sus números: qué funcionó, qué no, y qué vamos a cambiar. No un número de reporte en una fila.
Funciona desde Scale, y nosotros lo armamos, lo llenamos y lo manejamos por usted.
La app del dueño que viene en todos los paquetes, con su propia marca, en su celular y en el de sus clientes.
Desde Growth usted ya ve todo; lo que agrega este nivel es la marca. Las mismas pantallas llevan su nombre y su logotipo en vez del nuestro, y sus clientes también la pueden tener. Eso nos cuesta de verdad, y por eso está en este paquete.
Funciona desde Total, y nosotros lo armamos, lo llenamos y lo manejamos por usted.
Una persona que conoce su negocio por nombre, llamadas cada semana y la meta de contestarle en cuatro horas, por escrito.
Queda escrito en su contrato, no es una cortesía: hay una persona con nombre responsable de su sistema, no una fila de espera. Ya no tiene que explicar su negocio desde cero cada vez que necesita cambiar algo.
Funciona desde Total, y nosotros lo armamos, lo llenamos y lo manejamos por usted.
Un martes, de tres maneras: handyman, ruta de pools, mudanzas
Un martes inventado para tres negocios: toque el suyo arriba. No sigue el paquete de arriba; cada cosa dice su paquete. Starter contesta por texto; la voz en vivo y contestar WhatsApp, Facebook e Instagram empiezan en Growth; mandar con un toque desde su propio WhatsApp viene en todos los paquetes; cobrar con tarjeta por texto es de Scale.
Cómo le suena a su cliente: un asistente amable que avisa desde el principio que es un asistente de inteligencia artificial; nunca se hace pasar por usted. Pide una foto y la dirección, y ofrece sus horarios libres. Las preguntas que usted contestó al instalar (¿tiene seguro?, ¿habla español?) reciben sus propias palabras. Un precio que usted tiene que ver primero, o cualquier cosa que no le toca contestar, le llega a su teléfono con el nombre y el número del cliente.
Usted no instala nada de esto. Lo hacemos nosotros.
Usted no tiene que pasar su lista de clientes a ningún programa. No escribe los guiones, no conecta el calendario, no arma lo de las reseñas, ni aprende una sola pantalla. Nosotros armamos todo, lo llenamos y lo manejamos. Lo único que necesitamos de usted es una plática corta sobre cómo trabaja de verdad, y su aprobación antes de que le conteste a un solo cliente.
Usted nunca toca la tecnología. Lo mantenemos con los sistemas para negocios más nuevos (hoy casi todos funcionan con inteligencia artificial) y los actualizamos cuando cambian. Si algo hay que cambiar, usted nos dice y lo cambiamos. Ese es todo el trabajo.
Sobre los minutos de voz: Growth incluye 500 minutos de llamada al mes, más o menos de 250 a 300 llamadas. Una semana pesada puede pasarse de eso. Nunca deja a nadie sin respuesta: quien llama recibe un texto y la llamada pasa a su propia línea hasta que usted apruebe más minutos, y los negocios con muchas llamadas suben a los 2,000 de Scale. Le avisamos antes de que se le acaben, nunca después.
Lo que cuesta todo, sin letra chiquita, en Starter. $397/mes, más un pago único de $997 para armarlo (completo al firmar, o en dos pagos: la mitad al firmar y la mitad el día que empieza a contestar), más unos $60–200 al mes de uso, al costo. Mínimo de tres meses. ¿Quiere subir de paquete más adelante? Solo paga la diferencia de la instalación. Vea los cuatro paquetes y lo que incluye cada uno →Lo que cuesta todo, sin letra chiquita, en Growth. $999/mes, más un pago único de $2,497 para armarlo (completo al firmar, o en dos pagos: la mitad al firmar y la mitad el día que empieza a contestar), más unos $60–200 al mes de uso, al costo. Mínimo de tres meses. ¿Quiere subir de paquete más adelante? Solo paga la diferencia de la instalación. Vea los cuatro paquetes y lo que incluye cada uno →Lo que cuesta todo, sin letra chiquita, en Scale. $1,995/mes, más un pago único de $4,997 para armarlo (completo al firmar, o en dos pagos: la mitad al firmar y la mitad el día que empieza a contestar), y sin cobro aparte por uso: ya viene incluido en este paquete. Mínimo de tres meses. ¿Quiere subir de paquete más adelante? Solo paga la diferencia de la instalación. Vea los cuatro paquetes y lo que incluye cada uno →Lo que cuesta todo, sin letra chiquita, en Total Transformation. $4,997/mes, más un pago único de $14,997 para armarlo (completo al firmar, o en dos pagos: la mitad al firmar y la mitad el día que empieza a contestar), y sin cobro aparte por uso: ya viene incluido en este paquete. Mínimo de seis meses. Vea los cuatro paquetes y lo que incluye cada uno →
Para Servicios para el hogar
Así se ve en su negocio
Trabajos de handyman y pressure wash, rutas de pools, mudanzas y fletes, y también electricistas y control de plagas. Si el trabajo se hace en la casa de alguien y empieza con una llamada o un mensaje, esto está hecho para usted.
Su oficio es nuevo para nosotros; este trabajo no. Los negocios de aire acondicionado, plomería y techos ya funcionan con este mismo sistema. Para Servicios para el hogar armamos el mismo motor alrededor de cómo trabaja usted, y usted aprueba cada palabra antes de que le conteste a un solo cliente.
Lo que de verdad trae adentro
Su plan es simplemente el documento por escrito de cómo se atienden su teléfono y sus textos: qué dice, qué agenda, cuándo da seguimiento. Usted lo lee y lo aprueba antes de que se prenda cualquier cosa.
Ya estudiamos este oficio, y esta es la forma que toma su sistema. Lo armamos alrededor de cómo usted trabaja de verdad, usted lo aprueba, y nosotros lo manejamos. (Los planes que ya tenemos completamente armados hoy son los de aire acondicionado, plomería y techos; el suyo se arma con usted).
- Su lista de no mandar texto (familia, amigos, proveedores) y un guion de respuesta por texto para su propio número: una foto, la dirección, dos horarios libres
- Sus reglas de precio: su propia lista, rangos solo si usted los prende, y «él confirma en la visita» para lo que tiene que ver
- Sus mensajes de un toque: voy en camino, la nota de la visita, lo extra que el cliente tiene que aprobar, el recibo del anticipo, la confirmación de un día antes
- Seguimiento de estimados con sus palabras, en los días que usted aprueba, y se detiene con cualquier respuesta
- Su perfil de Google, una sola petición de reseña por trabajo terminado, y su propia página web en inglés y en español
¿Quiere ver qué tan detallado queda? Todavía no publicamos uno de servicios para el hogar; nuestro ejemplo de aire acondicionado le enseña qué tan detallado queda el suyo →
La pregunta que siempre nos hacen
«Casi todo mi trabajo me llega de las aplicaciones.»
Quédese con ellas. No reemplazamos las aplicaciones. Armamos junto a ellas el canal que es suyo, para que el cliente que ya le pagó una vez le llame directo a usted la próxima vez.
Cómo funciona
Usted lo aprueba una vez. Después funciona solo.
Conocemos su negocio
Una plática corta: quién le llama a su celular y nunca debe recibir un texto, su lista de precios y qué estimados se le quedan en el aire.
Armamos sus sistemas
Empezamos con su plan de Servicios para el hogar y lo escribimos con sus palabras: su lista de no mandar texto, sus reglas de precio, sus mensajes de un toque y el seguimiento de sus estimados.
Usted lo aprueba, nosotros lo manejamos
Nada empieza a funcionar hasta que usted lo vea y diga que sí. Después nos toca a nosotros manejarlo, vigilarlo y mantenerlo al día.
Los demás le dan un programa y usted se las arregla.
Con lo que de verdad nos comparan los dueños es con un programa de software y con un servicio de recepción de llamadas. Esta es la diferencia honesta en quién hace el trabajo.
| Qué | Un programa de software | Un servicio de recepción de llamadas | SANO Systems |
|---|---|---|---|
| Instalarlo | Usted lo aprende y lo arma | Casi siempre solo pasa el recado; agendar casi siempre se cobra aparte, cuando lo ofrecen | Nosotros lo armamos alrededor de su negocio |
| Manejarlo cada día | Usted, además de su trabajo de verdad | Contesta y luego se lo regresa a usted | Nosotros. Usted no lo toca |
| Agendar el trabajo | Solo si usted lo armó para eso | Los mejores sí, con el guion que usted les da, pero trabajan ese guion, no sus días libres, sus muchachos ni su ruta | Agendado mientras usted trabaja |
| Cuando cambia la tecnología | Usted se pone al día, o se queda atrás | No es su problema | Es problema nuestro, no suyo |
| Con lo que se queda | Otro programa que casi no usa | Un montón de recados por contestar | Su tiempo de regreso |
Ellos le venden un programa. Nosotros le regresamos su tiempo.
Preguntas
Servicios para el hogar: sus preguntas, contestadas
El número de mi negocio es mi propio celular, y mi familia me llama ahí. ¿Les van a llegar textos?
¿Funciona con las aplicaciones de clientes?
Ya uso Skimmer (u otra app de rutas). ¿Me tengo que cambiar?
Mis clientes me escriben por WhatsApp.
¿Va a dar mis precios?
¿Cobra los pagos?
¿Funciona algo antes de que me aprueben los textos?
Mi tipo de trabajo no aparece. ¿De todos modos funciona?
¿Lo tengo que manejar yo?
Todavía no han armado uno para Servicios para el hogar. ¿Yo sería el experimento?
Otros planes
¿No es exactamente su negocio?
Talleres
Mecánica, llantas, frenos y hojalatería
Armamos el suyoVea cómo lo armaríamos →Salones, barberías y estudios de belleza
Salones, barberías y estudios de pestañas, cejas y uñas
Armamos el suyoVea cómo lo armaríamos →Med spa y bienestar
Estética médica y bienestar
Armamos el suyoVea cómo lo armaríamos →Dental y salud
Dentistas, quiroprácticos, veterinarios y clínicas
Armamos el suyoVea cómo lo armaríamos →Armemos su plan para Servicios para el hogar
En persona y en español, donde le quede: temprano en la casa de materiales, en su trabajo o en su troca, a la hora que usted diga. Si prefiere, 30 minutos por teléfono, en inglés. Traiga su lista de precios; le enseñamos su martes.
¿Ya paga una aplicación de clientes cada mes? Compárela con su propio canal →
30 días desde que empieza a funcionar, con devolución de la mensualidad; si la pide, también se termina el plazo mínimo. El pago único de instalación va aparte: completo al firmar, o en dos pagos (la mitad al firmar y la mitad cuando empieza a funcionar), y si no le entregamos el plan que usted aprobó, la segunda mitad corre por nuestra cuenta.
O mándenos un texto al (832) 396-2496; una persona de verdad lo lee y le contesta.