Usted maneja su negocio.
Nosotros manejamos los sistemas.
Los sistemas para Belleza, salones y med spa, armados y manejados por nosotros: los planeamos con usted la primera semana y luego los armamos. Usted los aprueba una vez y nosotros los manejamos.
Lo que manejamos por usted
Vea lo que nuestros sistemas pueden hacer por usted
7 de 26 sistemas trabajando para usted en Starter.20 de 26 sistemas trabajando para usted en Growth, con el que empiezan casi todos los dueños.24 de 26 sistemas trabajando para usted en Scale.26 de 26 sistemas trabajando para usted en Total Transformation.
La consulta que llegó a las 10 de la noche recibe una respuesta amable, con el estilo de su marca, antes de que la clienta agende en otro lado.
Si no puede contestar una llamada, quien llamó recibe un texto en segundos, en inglés o en español, y la conversación sigue sin usted.
Se activa con una llamada perdida, un texto o un mensaje de su página, en unos cuantos segundos, antes de que terminen de marcarle a la siguiente compañía. Si la conversación lo necesita a usted, le llega completa a su teléfono como un texto con el nombre, el número y lo que querían.
Funciona desde Starter, y nosotros lo armamos, lo llenamos y lo manejamos por usted.
Las citas se agendan en sus horarios reales y funcionan con la manera en que ya cobra los depósitos.
La gente agenda en los horarios en que usted de verdad trabaja, y a todos les llega un recordatorio antes del día.
Solo ofrece los horarios que de verdad tiene libres, con el tiempo que usted fija entre citas ya incluido. Agenda en el calendario que le instalamos y mantenemos al día con el que usted usa; y si su propio programa no deja que entren citas de afuera, le pasamos la cita a su equipo para que la anote, así nunca hay dos citas a la misma hora. Confirmamos con usted exactamente cómo se conecta antes de que empiece a funcionar. Los recordatorios salen antes del día para que la gente llegue.
Funciona desde Starter, y nosotros lo armamos, lo llenamos y lo manejamos por usted.
La reseña se pide después de la visita, cuando ya se nota el resultado.
Después de cada trabajo terminado, el cliente recibe un texto corto, en el momento justo, pidiéndole una reseña en Google. Usted no vuelve a andar pidiendo reseñas.
La petición sale cuando la gente está más contenta: justo al terminar el trabajo, no una semana después. Usted nunca manda una a mano, y nunca tiene que volver a pedirle un favor a un cliente.
Funciona desde Starter, y nosotros lo armamos, lo llenamos y lo manejamos por usted.
El horario, los servicios y las fotos siempre al día donde la gente lo busca antes de llamarle.
El horario, los servicios, las fotos y los días que cierra por fiestas siempre correctos donde la gente lo busca antes de llamarle. Nosotros la mantenemos al día; usted no tiene que entrar.
Funciona desde Starter, y nosotros lo armamos, lo llenamos y lo manejamos por usted.
Lo que llegó, lo que se agendó, lo que cambiamos: se lo contamos con palabras, no con una pantalla que tenga que aprender.
Una vez al mes, en palabras sencillas: lo que llegó, lo que se agendó, a qué se le dio seguimiento, qué cambiamos y por qué. No es una pantalla que tenga que aprender: es una página que se lee en dos minutos.
Funciona desde Starter, y nosotros lo armamos, lo llenamos y lo manejamos por usted.
Cada llamada, mensaje, cita y reseña en un solo lugar en su celular, en todos los paquetes.
Una app en su celular que le enseña su día: quién llamó, quién agendó, qué viene, a quién hay que recordarle y qué reseñas llegaron. Nosotros la instalamos y la llenamos; usted nomás la abre. Los paquetes más grandes prenden más partes, pero todos los paquetes traen la app.
Funciona desde Starter, y nosotros lo armamos, lo llenamos y lo manejamos por usted.
Una página web que agenda y contesta por usted: una sola página en Starter, un sitio completo en Growth, más páginas para sus anuncios en Scale y una página por sucursal en Total.
Nosotros la hacemos, la tenemos funcionando en internet y la mantenemos al día, para que nunca se quede vieja. Starter trae una página sencilla y limpia; Growth, el sitio completo; Scale agrega las páginas a las que llevan sus anuncios; Total Transformation agrega una página para cada sucursal. Agenda y contesta igual que su teléfono, y es suya.
Funciona desde Starter, y nosotros lo armamos, lo llenamos y lo manejamos por usted.
Las llamadas sobre tratamientos y precios tienen una conversación de verdad, con el estilo de su marca, en vez de un buzón donde ella no va a dejar mensaje.
Su asistente de inteligencia artificial contesta su teléfono en voz, de día o de noche, y avisa que es inteligencia artificial. 500 minutos de llamada al mes, más en Scale.
Una voz natural contesta, avisa que es un asistente de inteligencia artificial para no engañar a nadie, contesta lo que sabe y agenda lo que puede. Lo que no le toca atender se detiene y le llega directo a usted como texto, para que nadie reciba una respuesta equivocada sobre su negocio.
Funciona desde Growth, y nosotros lo armamos, lo llenamos y lo manejamos por usted.
El mensaje de Instagram que pregunta por un tratamiento se contesta en el mismo lugar que sus llamadas y textos, antes de que ella agende en otro lado.
Los mensajes directos de Instagram y Facebook se contestan en el mismo lugar que sus llamadas y textos: una sola conversación, sin importar dónde empezó.
La gente hace preguntas de compra de verdad por mensaje directo, y un mensaje que se queda un día sin contestar es un cliente que para la cena ya está en otro lado. Desde Growth, esos mensajes llegan a la misma bandeja que sus llamadas y textos, y se contestan y se agendan igual.
Funciona desde Growth, y nosotros lo armamos, lo llenamos y lo manejamos por usted.
Los clientes que le escriben por WhatsApp reciben respuesta en el mismo lugar que sus llamadas y textos.
Muchos clientes prefieren mandar un WhatsApp que llamar. Esos mensajes llegan al mismo lugar que todo lo demás y se contestan igual. WhatsApp cobra pequeñas cuotas en algunos mensajes (contestarle a un cliente que le escribió primero es gratis); cualquier cuota va en su cobro de uso, al costo, sin sorpresas. Les contestamos a los clientes que le escriben; no mandamos promociones masivas por WhatsApp.
Funciona desde Growth, y nosotros lo armamos, lo llenamos y lo manejamos por usted.
La gente que lo está comparando con otras dos compañías recibe respuesta en ese momento, en vez de irse.
Casi todos comparan dos o tres compañías antes de llamarle a alguien. Esto les contesta mientras siguen en su página, y luego les da cita, en vez de dejar que se regresen a la búsqueda.
Funciona desde Growth, y nosotros lo armamos, lo llenamos y lo manejamos por usted.
La consulta que todavía no agenda recibe un seguimiento amable, sin presiones.
Cada cotización y cada cliente interesado recibe seguimiento a tiempo hasta que le digan sí o no: justo la parte que siempre se olvida.
Las cotizaciones se quedan sin respuesta, es normal, y es por donde se escapa la mayor parte del dinero. Esto les da seguimiento en las fechas que usted aprueba hasta que le digan sí o no, para que ninguna cotización se quede en el aire.
Funciona desde Growth, y nosotros lo armamos, lo llenamos y lo manejamos por usted.
A la clienta a la que ya le toca su próxima visita le llega el texto para volver a agendar a su debido tiempo, antes de que se vaya con quien le escriba primero.
Volver a agendar cuando les toca, mensajes para que regresen y un mensaje al día siguiente para ver cómo quedó: los clientes que ya se ganó, de regreso antes de que se alejen.
Cada negocio tiene su ciclo natural: el próximo servicio, la próxima visita, la próxima temporada. Esto vigila el calendario por usted: al cliente al que ya le toca le llega el texto para volver a agendar, al que se alejó le llega un mensaje para que regrese, y el mensaje del día siguiente para ver cómo quedó detecta un problema cuando todavía es chico. Los textos solo les llegan a los clientes que dijeron que sí, en los horarios que permite la ley. Usted no escribe nada de eso.
Funciona desde Growth, y nosotros lo armamos, lo llenamos y lo manejamos por usted.
Las ofertas de tratamientos nuevos les llegan a sus clientes de antes en las fechas que usted aprueba.
Campañas por correo y por texto a los clientes que dijeron que sí a saber de usted: ofertas de temporada y avisos, en vez de pagar por encontrar gente nueva.
Correos y textos a los clientes que ya se ganó y que dijeron que sí a saber de usted: ofertas de temporada, avisos, lo que usted quiera decir. Los textos solo salen con ese sí por escrito, en los horarios que permite la ley. Sale más barato que encontrar gente nueva, y se hace sin que usted escriba una palabra.
Funciona desde Growth, y nosotros lo armamos, lo llenamos y lo manejamos por usted.
Un asistente que contesta en voz en español, para que quien habla español tenga una conversación de verdad, sin que usted tenga que contratar a alguien que lo hable.
Quien llama en español tiene una conversación de verdad en voz, no un menú ni una llamada de regreso. Por texto desde Starter; en voz desde Growth. No tiene que contratar a nadie para eso.
Funciona desde Growth, y nosotros lo armamos, lo llenamos y lo manejamos por usted.
Solicitudes, filtro, prueba, contratado: con seguimiento automático, para que nunca se pierda un buen candidato por falta de respuesta.
Cada solicitud llega a un solo lugar (solicitó, filtrado, prueba, contratado) y el seguimiento se hace solo, para que el buen candidato no se vaya con una oferta más rápida. Para oficios que necesitan licencia, la revisión de la licencia ya viene en el paso del filtro.
Funciona desde Growth, y nosotros lo armamos, lo llenamos y lo manejamos por usted.
Exámenes y registro de quién terminó, para que nadie atienda a un cliente hasta pasar SU estándar.
Tomamos la manera en que usted ya capacita a su gente y la convertimos en lecciones en línea: lecciones cortas, exámenes y registro de quién terminó. Usted ve exactamente quién pasó qué, y nadie atiende a un cliente hasta pasar su estándar.
Funciona desde Growth, y nosotros lo armamos, lo llenamos y lo manejamos por usted.
Los resultados de cada candidato quedan guardados, para que contratar sea una decisión que pueda revisar, no una corazonada.
Cada prueba se califica de la misma manera, y los resultados de cada candidato quedan guardados. Cuando compara a dos personas, compara calificaciones, no recuerdos.
Funciona desde Growth, y nosotros lo armamos, lo llenamos y lo manejamos por usted.
Los papeles salen, se firman desde el celular y se archivan solos.
Los papeles salen en cuanto usted dice “contratado”, se firman desde el celular y se archivan solos. Para que quede claro hasta dónde llega: esto es juntar papeles y firma electrónica, no recursos humanos ni nómina. Si a su gente la tiene como empleados o como contratistas, y cómo les paga, es una pregunta para un abogado laboral o un servicio de nómina, y se lo vamos a decir.
Funciona desde Growth, y nosotros lo armamos, lo llenamos y lo manejamos por usted.
Un conteo sencillo de lo que usa y vende, con un aviso antes de que se le acabe.
No es un sistema de bodega: es un conteo sencillo de lo que usa y vende, siempre al día, con un aviso antes de que se le acabe justo lo que necesitan los trabajos de mañana.
Funciona desde Growth, y nosotros lo armamos, lo llenamos y lo manejamos por usted.
Páginas hechas para el trabajo del que quiere más, que nosotros mantenemos al día; no un sitio que tenga que andar pidiendo que alguien actualice.
Páginas hechas para el trabajo específico del que quiere más, y que nosotros mantenemos al día. Sin andar persiguiendo al de las páginas web, sin programas que actualizar, sin un sitio que poco a poco se queda viejo.
Funciona desde Scale, y nosotros lo armamos, lo llenamos y lo manejamos por usted.
Nosotros planeamos y manejamos los anuncios; el presupuesto de los anuncios sigue siendo suyo y se le paga directo a Google o a Meta (Facebook e Instagram).
Planeamos las campañas, las escribimos y las manejamos mes con mes. El presupuesto de los anuncios se le paga directo a Google o a Meta y sigue siendo suyo: no le subimos el precio.
Funciona desde Scale, y nosotros lo armamos, lo llenamos y lo manejamos por usted.
La factura sale y se paga desde el celular, así el dinero llega el mismo día que se termina el trabajo.
La factura sale en cuanto termina el trabajo y se paga desde el celular. Se acabó esperar una semana por dinero que ya se ganó.
Funciona desde Scale, y nosotros lo armamos, lo llenamos y lo manejamos por usted.
Una llamada fija para ver qué está funcionando, qué no, y qué debemos cambiar el próximo mes.
Una llamada fija cada mes con una persona que ha estado vigilando sus números: qué funcionó, qué no, y qué vamos a cambiar. No un número de reporte en una fila.
Funciona desde Scale, y nosotros lo armamos, lo llenamos y lo manejamos por usted.
La app del dueño que viene en todos los paquetes, con su propia marca, en su celular y en el de sus clientes.
Desde Growth usted ya ve todo; lo que agrega este nivel es la marca. Las mismas pantallas llevan su nombre y su logotipo en vez del nuestro, y sus clientes también la pueden tener. Eso nos cuesta de verdad, y por eso está en este paquete.
Funciona desde Total, y nosotros lo armamos, lo llenamos y lo manejamos por usted.
Una persona que conoce su negocio por nombre, llamadas cada semana y la meta de contestarle en cuatro horas, por escrito.
Queda escrito en su contrato, no es una cortesía: hay una persona con nombre responsable de su sistema, no una fila de espera. Ya no tiene que explicar su negocio desde cero cada vez que necesita cambiar algo.
Funciona desde Total, y nosotros lo armamos, lo llenamos y lo manejamos por usted.
Y aquí es donde lo ve funcionar
Aquí adentro funciona el mismo paquete que escogió arriba. Toque las pestañas: es un ejemplo que funciona, con clientes inventados, para que vea cómo se vería su día.
Cómo se puede ver un mes
Números inventados en una cuenta inventada: esto enseña cómo se ve el reporte, no es un pronóstico. No le podemos prometer estos números y no lo vamos a hacer. Los suyos serán los de verdad, presentados igual.
Todos los paquetes usan el mismo motor. Todos traen esta app, para que usted lo vea; los paquetes más grandes prenden más partes. Escoja un paquete arriba y vea qué se prende.
Nosotros lo armamos y lo manejamos; usted nunca toca la tecnología.
Cómo le suena a su cliente: un asistente amable y profesional que avisa desde el principio que es un asistente de inteligencia artificial; nunca se hace pasar por usted ni por nadie de su equipo. Lo que no le toca contestar le llega directo a usted como texto (el nombre, el número y lo que quería quien llamó), no a un lugar que tenga que acordarse de revisar.
Usted no instala nada de esto. Lo hacemos nosotros.
Usted no tiene que pasar su lista de clientes a ningún programa. No escribe los guiones, no conecta el calendario, no arma lo de las reseñas, ni aprende una sola pantalla. Nosotros armamos todo, lo llenamos y lo manejamos. Lo único que necesitamos de usted es una plática corta sobre cómo trabaja de verdad, y su aprobación antes de que le conteste a un solo cliente.
Usted nunca toca la tecnología. Lo mantenemos con los sistemas para negocios más nuevos (hoy casi todos funcionan con inteligencia artificial) y los actualizamos cuando cambian. Si algo hay que cambiar, usted nos dice y lo cambiamos. Ese es todo el trabajo.
Sobre los minutos de voz: Growth incluye 500 minutos de llamada al mes, más o menos de 250 a 300 llamadas. Una semana pesada puede pasarse de eso. Nunca deja a nadie sin respuesta: quien llama recibe un texto y la llamada pasa a su propia línea hasta que usted apruebe más minutos, y los negocios con muchas llamadas suben a los 2,000 de Scale. Le avisamos antes de que se le acaben, nunca después.
Lo que cuesta todo, sin letra chiquita, en Starter. $397/mes, más un pago único de $997 para armarlo (completo al firmar, o en dos pagos: la mitad al firmar y la mitad el día que empieza a contestar), más unos $60–200 al mes de uso, al costo. Mínimo de tres meses. ¿Quiere subir de paquete más adelante? Solo paga la diferencia de la instalación. Vea los cuatro paquetes y lo que incluye cada uno →Lo que cuesta todo, sin letra chiquita, en Growth. $999/mes, más un pago único de $2,497 para armarlo (completo al firmar, o en dos pagos: la mitad al firmar y la mitad el día que empieza a contestar), más unos $60–200 al mes de uso, al costo. Mínimo de tres meses. ¿Quiere subir de paquete más adelante? Solo paga la diferencia de la instalación. Vea los cuatro paquetes y lo que incluye cada uno →Lo que cuesta todo, sin letra chiquita, en Scale. $1,995/mes, más un pago único de $4,997 para armarlo (completo al firmar, o en dos pagos: la mitad al firmar y la mitad el día que empieza a contestar), y sin cobro aparte por uso: ya viene incluido en este paquete. Mínimo de tres meses. ¿Quiere subir de paquete más adelante? Solo paga la diferencia de la instalación. Vea los cuatro paquetes y lo que incluye cada uno →Lo que cuesta todo, sin letra chiquita, en Total Transformation. $4,997/mes, más un pago único de $14,997 para armarlo (completo al firmar, o en dos pagos: la mitad al firmar y la mitad el día que empieza a contestar), y sin cobro aparte por uso: ya viene incluido en este paquete. Mínimo de seis meses. Vea los cuatro paquetes y lo que incluye cada uno →
Para Belleza, salones y med spa
Así se ve en su negocio
Una recepción amable, con el estilo de su marca, que nunca cierra: agenda consultas, protege su calendario y hace volver a sus clientes, sin contratar a nadie más.
Su ramo es nuevo para nosotros; este trabajo no. Los negocios de aire acondicionado, plomería y techos ya funcionan con este mismo sistema. Para Belleza, salones y med spa adaptamos ese mismo motor a cómo se habla de verdad en su ramo, y usted aprueba cada palabra antes de que le conteste a un solo cliente.
Los datos de sus clientes son privados. Los nombres y los datos de contacto solo se usan para agendar y recordar: nunca se venden ni se usan para nada más. Y si usted tiene un med spa médico, firmamos un acuerdo de socio comercial de HIPAA (business associate agreement) antes de tocar cualquier información de pacientes.
Lo que de verdad trae adentro
Su plan es simplemente el documento por escrito de cómo se atienden su teléfono y sus textos: qué dice, qué agenda, cuándo da seguimiento. Usted lo lee y lo aprueba antes de que se prenda cualquier cosa.
Ya estudiamos cómo funciona su ramo, y esta es la forma que toma su sistema. Lo armamos alrededor de cómo usted trabaja de verdad, usted lo aprueba, y nosotros lo manejamos por usted. (Los planes que ya tenemos completamente armados hoy son los de aire acondicionado, plomería y techos; el suyo se arma con usted).
- Un guion amable, con el estilo de su marca, para consultas y tratamientos
- Citas que funcionan con la manera en que ya cobra los depósitos
- Recordatorios y confirmaciones que reducen las citas perdidas
- Campañas para volver a agendar y para tratamientos nuevos, para sus clientes de antes
- La misma petición de reseña después de cada visita
¿Quiere ver qué tan detallado es? Lea uno ya armado: nuestro ejemplo de aire acondicionado →
Por qué está armado así
Los problemas para los que se hizo
Lo que le está costando hoy
- Muchas peticiones de cita llegan cuando la recepcionista ya se fue a su casa.
- Las citas perdidas y las cancelaciones de última hora dejan huecos caros en el día.
- Los clientes de antes se van alejando porque nadie tiene tiempo de buscarlos.
De lo que nos encargamos
Qué viene en cada paquete: el texto automático y las peticiones de reseña en Starter; la contestación en voz, el seguimiento y las campañas desde Growth; las facturas, el pago por texto y los anuncios desde Scale.
- Contesta y agenda cada consulta, de día o de noche, con su estilo
- Manda recordatorios y confirmaciones que protegen su calendario
- Hace fácil cambiar la cita para que el hueco se vuelva a llenar
- Hace volver a sus clientes de antes para repetir tratamientos
La pregunta que siempre nos hacen
“El estilo de nuestra marca importa.”
De acuerdo. Ajustamos las palabras con usted, y nada le habla a una clienta hasta que usted apruebe cómo suena.
Cómo funciona
Usted lo aprueba una vez. Después funciona solo.
Conocemos su negocio
Una plática corta sobre cómo trabaja, qué vende y dónde se le están escapando las cosas.
Armamos sus sistemas
Empezamos con su plan para Belleza, salones y med spa y lo adaptamos a usted: la contestación, el seguimiento, las reseñas, las campañas.
Usted lo aprueba, nosotros lo manejamos
Nada empieza a funcionar hasta que usted lo vea y diga que sí. Después nos toca a nosotros manejarlo, vigilarlo y mantenerlo al día.
Los demás le dan un programa y usted se las arregla.
Con lo que de verdad nos comparan los dueños es con un programa de software y con un servicio de recepción de llamadas. Esta es la diferencia honesta en quién hace el trabajo.
| Qué | Un programa de software | Un servicio de recepción de llamadas | SANO Systems |
|---|---|---|---|
| Instalarlo | Usted lo aprende y lo arma | Casi siempre solo pasa el recado; agendar casi siempre se cobra aparte, cuando lo ofrecen | Nosotros lo armamos alrededor de su negocio |
| Manejarlo cada día | Usted, además de su trabajo de verdad | Contesta y luego se lo regresa a usted | Nosotros. Usted no lo toca |
| Agendar el trabajo | Solo si usted lo armó para eso | Los mejores sí, con el guion que usted les da; pero trabajan con ese guion, no con sus precios y sus reglas de urgencia del día | Agendado mientras usted trabaja |
| Cuando cambia la tecnología | Usted se pone al día, o se queda atrás | No es su problema | Es problema nuestro, no suyo |
| Con lo que se queda | Otro programa que casi no usa | Un montón de recados por contestar | Su tiempo de regreso |
Ellos le venden un programa. Nosotros le regresamos su tiempo.
Preguntas
Belleza, salones y med spa: sus preguntas, contestadas
¿Va a contestar preguntas médicas?
¿Una clienta nueva puede agendar directo un tratamiento?
¿Puede sonar como nuestra marca?
¿Va a reducir las citas perdidas?
¿Cómo se maneja la información de los clientes?
Todavía no han armado uno para Belleza, salones y med spa. ¿Yo sería el experimento?
Otros planes
¿No es exactamente su negocio?
Dental y salud
Dentistas, quiroprácticos, veterinarios y clínicas
Armamos el suyoVea cómo lo armaríamos →Tiendas y comercios locales
Quinceañeras y novias, pasteles por encargo, celulares
Armamos el suyoVea cómo lo armaríamos →Restaurantes
Restaurantes, taquerías y trocas de tacos
Armamos el suyoVea cómo lo armaríamos →Limpieza
Casas fijas, move-outs y oficinas
Armamos el suyoVea cómo lo armaríamos →Armemos su plan para Belleza, salones y med spa
30 minutos por teléfono, en inglés, o como una hora en persona, en español. Le enseñamos la versión que armaríamos para su negocio.
¿Va a contratar a su primer empleado? También manejamos la contratación, la capacitación y los papeles →
30 días desde que empieza a funcionar, con devolución de la mensualidad; si la pide, también se termina el plazo mínimo. El pago único de instalación va aparte: completo al firmar, o en dos pagos (la mitad al firmar y la mitad cuando empieza a funcionar), y si no le entregamos el plan que usted aprobó, la segunda mitad corre por nuestra cuenta.
O mándenos un texto al (832) 396-2496; una persona de verdad lo lee y le contesta.